淺析中小型企業在網站運營中常遇到的一些問題

在互聯網高度發展的今天，越來越多的企業建立了自己的網站，但建立網站的企業并不一定都認識到了企業網站的真正本質，也不一定掌握了運營企業網站的知識和技能。因此，很多企業網站運營出現了這樣或那樣的問題。在這里，鼎優科技中小將企業在網站運營中的一些常見問題歸納如下：

網站建設不規范導致用戶體驗不好

有些中小企業網站推廣上線的過程很簡單，網站都是在網上找固定的模板，好的會做一下簡單的修改，之后便上線了。這樣的網站往往都缺乏用戶體驗，網站沒有形成自有的風格，而更重要的在于網站優化方面，由于最初就沒有注重這塊，在后期的內鏈建設，網站內容更新等方面都極不方便。正確的網站建設流程應該是先做好關鍵詞挖掘，確定網站整體的目標關鍵詞和長尾關鍵詞，然后設定好站內和站外鏈接規范，設定好url規范，title、description、keywords的規范。而有的網站更是連瀏覽器兼容性的問題都沒有解決，亦或是網站打開速度超級慢，這些歸根結底是用戶體驗的問題。

團隊管理松散 缺乏執行能力

小作坊式的運作模式導致整個網站運營團隊在分工合作上并不合理，前期可能做了詳細的計劃，但在布置任務到監督執行時很難做到100%，有些效率低下的團隊甚至連50%也難以完成，這必然導致和最初的目標南轅北轍。所以大公司和小團隊的區別也在于管理能力上的差異。

宣傳推廣缺乏持續性

有些網絡團隊可能做了周密的宣傳推廣方案，可能是由于資金鏈的問題，或是缺乏有效的宣傳渠道，最終虎頭蛇尾草草收場。大的廣告牌價格相對較高，絕大多數小團隊能夠想得到的推廣方式可能就是發傳單、貼海報了，而這種方式只能將品牌名稱植入人們的大腦，難以建立品牌信任，這就需要后續的有效跟進了，也許是一次促銷活動、也許是一次宣傳講座。有的團隊將能考慮到的宣傳方式都考慮全了，而忽視了資金的問題，前期大量的鋪墊工作做完便沒有資金支持后招。

網站數據分析能力弱

對于專業的互聯網網站，網站后臺數據的分析是十分重要的工作，需要達到多重目的：一是監控網站的運行情況，為網站后續的調整提供數據支撐；二是針對一些網站推廣活動進行效果監控，總結和評估營銷推廣活動的得失，甚至還可以在活動過程中根據效果監控結果對活動進行及時的調整和優化；三是通過后臺數據深度挖掘訪問用戶的各種行為特性，為產品設計、網站改版、營銷策劃等各種工作提供有力的數據支持。

然而，目前大多數傳統企業的企業網站運營人員對網站的數據利用能力偏弱，一般只會通過一些最初級的指標了解網站總體運行情況，沒有充分有效地利用網站強大的后臺數據分析能力。

網站評估的問題

目前，很多企業在建設和運營網站的過程中，缺少系統、科學、有效的網站評估手段。評估一方面可以作為績效考核的依據，通過考核提升網站運營部門的工作效果；另一方面也可以作為企業網站診斷的有力工具，幫助企業找到企業網站的短板，有針對性地改進。

企業網站的評估可以根據網站功能定位的不同，從多個維度進行。例如：網站性能、用戶滿意度、網站營銷效果等。企業網站的評估，不僅僅要反映整體的情況，還要能夠找出制約總體發展的短板，幫助企業進行針對性的優化。